Nie można utworzyć łańcucha certyfikatów dla zaufanego centrum głównego

Podczas przesyłania dokumentów lub rejestracji organizacji użytkownicy napotykają błąd - "Nie można zbudować łańcucha certyfikatów dla zaufanego centrum głównego". Jeśli spróbujesz ponownie, błąd pojawi się ponownie. Co robić w tej sytuacji, przeczytaj dalej w artykule.

Przyczyny błędu w łańcuchu certyfikatów

Błędy mogą wystąpić z różnych przyczyn - problemów z Internetem po stronie klienta, blokowania oprogramowania przez program Windows Defender lub innych programów antywirusowych. Ponadto brak certyfikatu głównego urzędu certyfikacji, problemy w procesie podpisu kryptograficznego i inne.

Rozwiązywanie problemu z utworzeniem łańcucha certyfikatów dla zaufanego centrum głównego

Przede wszystkim upewnij się, że nie masz żadnych problemów z połączeniem internetowym. Błąd może wystąpić, gdy nie ma dostępu. Kabel sieciowy musi być podłączony do komputera lub routera.

1. Kliknij przycisk "Start" i wpisz w polu "Wiersz poleceń".
2. Wybierz go prawym przyciskiem myszy i kliknij "Uruchom jako administrator".
3. ». Wpisz następujące polecenie w oknie DOS: " ping google.com ".

Kiedy Internet jest podłączony, powinieneś zobaczyć dane na temat wysłanych pakietów, prędkości transmisji i inne informacje. Jeśli nie ma internetu, zobaczysz, że pakiety nie dotarły do ​​miejsca docelowego.

Teraz sprawdzimy obecność głównego certyfikatu Centrum weryfikacji. W tym celu:

• otwórz CryptoPro, wybierz "Certyfikaty" tutaj;

  

• wybierz centrum, którego potrzebujesz;
• "Zaufane certyfikaty główne";
• "Zarejestruj się" i "Certyfikaty";
• Na poniższej liście wybierz główne certyfikaty wymaganego urzędu certyfikacji.

Jeśli nie ma certyfikatu, musisz go pobrać. W większości przypadków jest to w certyfikatach głównych i użytkownik musi tylko zainstalować. Warto również pamiętać, że najlepiej jest korzystać z przeglądarki Internet Explorer, aby w procesie pracy występowały mniej błędów i błędów. Postaraj się znaleźć urząd certyfikacji w certyfikatach głównych, po czym będziesz musiał tylko kliknąć przycisk "Zainstaluj", zrestartuj przeglądarkę, a rozwiążesz problem z błędem - "Nie można zbudować łańcucha certyfikatów dla zaufanego centrum głównego."

Weryfikacja głównego certyfikatu CA w przeglądarce

Weryfikację można wykonać w przeglądarce.

1. Wybierz pozycję menu "Usługa".
2. Następnie kliknij wiersz "Opcje internetowe".
3. Kliknij kartę "Spis treści".
4. Tutaj musisz wybrać "Certyfikaty".
5. Następna zakładka "Zaufane urzędy certyfikacji". Powinien istnieć urząd certyfikacji głównego certyfikatu, zwykle znajdujący się u dołu listy.

Teraz spróbuj ponownie wykonać działania w procesie, w którym wystąpił błąd. Aby uzyskać certyfikat główny, musisz skontaktować się z odpowiednim centrum, w którym otrzymałeś EUC UES.

Inne sposoby naprawienia błędu łańcucha certyfikatu

Spójrzmy, jak poprawnie zainstalować i używać CryptoPro. Aby upewnić się, że program nie jest zainstalowany na twoim komputerze (jeśli jest kilku użytkowników komputerów), musisz otworzyć menu Start. Następnie wybierz "Programy" i spójrz na listę "CryptoPro". Jeśli nie, zainstaluj go. Pobierz program na https://www.cryptopro.ru/downloads . Tutaj potrzebujesz "CryptoPro CSP" - wybierz wersję.

W następnym oknie powinien pojawić się komunikat o rejestracji wstępnej.

Kliknij odpowiednie łącze i wprowadź dane w formularzu rejestracji wstępnej. Potwierdź umowę licencyjną, a otrzymasz link do pobrania pakietu programu.

Instalowanie CryptoPro

Po pobraniu pliku instalacyjnego należy go uruchomić, aby zainstalować go na komputerze. System wyświetli ostrzeżenie, że program żąda prawa do modyfikacji plików na komputerze, pozwól mu to zrobić.

Przed zainstalowaniem programu na komputerze wszystkie tokeny muszą zostać usunięte. Przeglądarka musi być skonfigurowana do działania, wyjątkiem jest przeglądarka Opera, ma już wszystkie domyślne ustawienia. Jedyne, co pozostaje dla użytkownika, to aktywować specjalną wtyczkę do pracy. W trakcie tego procesu pojawi się odpowiednie okno, w którym Opera oferuje aktywację tej wtyczki.

Po uruchomieniu programu konieczne będzie wprowadzenie klucza w oknie.

Będzie można znaleźć program do uruchomienia w następujący sposób: "Start", "Wszystkie programy", "CryptoPro", "CryptoPro Pro CSP". W oknie, które się otworzy, kliknij przycisk "Wprowadź licencję", aw ostatniej kolumnie wpisz klucz. Zrobione. Teraz program musi być odpowiednio skonfigurowany do twoich zadań. W niektórych przypadkach do podpisu elektronicznego należy użyć dodatkowych narzędzi - CryptoPro Office Signature i CryptoAKM. Możesz wyeliminować błąd - nie ma możliwości zbudowania łańcucha certyfikatów dla zaufanego centrum root'a - wystarczy przeinstalować CryptoPro. Wypróbuj, jeśli inne wskazówki nie pomogły.

Czy błąd nadal występuje? Wyślij zapytanie do serwisu pomocy, w którym musisz zrzuty ekranu z kolejnych działań i wyjaśnić szczegółowo swoją sytuację.