Niektórzy użytkownicy smartfonów (często z serii Samsung Galaxy) mogą napotkać błąd w działaniu swoich urządzeń i regularnie pojawiający się tekst "Proces com.android.phone jest zatrzymany". W tym samym czasie urządzenie zaczyna ciągle "zawieść": różne aplikacje nie otwierają się, nie są nawiązywane połączenia, działanie urządzenia jest spowolnione, co przynosi użytkownikowi wiele niedogodności. W tym artykule omówię istotę tego problemu, wymieniam powody jego wystąpienia, a także wyjaśnię, jak poprawić błąd za pomocą tekstu o zatrzymaniu procesu com.android.phone.
Treść artykułu:
- Причины ошибки процесс com.android.phone остановлен 1 Przyczyny błędu procesu com.android.phone zatrzymany
- Как исправить ошибку «Процесс com.android.phone остановлен» 2 Jak naprawić błąd "Proces com.android.phone jest zatrzymany"
- Если ничего не помогло 3 Jeśli nic nie pomogło
- Заключение 4 Wniosek
Przyczyny błędu przetwarzania com.android.phone zatrzymany
Chciałbym wskazać następujące przyczyny problemu z zakończonym procesem com.android.phone:
- Niestabilne niestandardowe oprogramowanie (użytkownika);
- Niepoprawnie zainstalowane oprogramowanie układowe;
- Uszkodzone pliki zainstalowane w aplikacjach systemowych;
- Niepomyślna aktualizacja oprogramowania (w tym pliki systemowe Android OS);
- Działanie złośliwego oprogramowania;
- Niestabilna obsługa dowolnego emulatora Android na komputerze;
- Niepoprawne przywracanie kopii zapasowej itp.
Czasami, gdy wystąpi ten błąd, użytkownik nie może nawet odblokować swojego telefonu, nie wspominając o tym, że podczas połączenia przychodzącego błąd występuje z godną pozazdroszczenia stałością.
Więc jak pozbyć się błędu proces com.android.phone zatrzymany? Przejdę do listy wszystkich skutecznych opcji.
Jak naprawić błąd "Proces com.android.phone jest zatrzymany"
Aby naprawić błąd com.android.phone, wykonaj następujące czynności:
- Sprawdź poprawność ustawienia daty i czasu w ustawieniach telefonu . Jeśli są wyświetlane niepoprawnie, spróbuj nie ustawiać automatycznie daty i czasu (odznaczając odpowiednie pole wyboru w ustawieniach) i ustawić datę i godzinę użytkownika (Ustawienia - Data i godzina);
- Wyczyść dane aplikacji "Telefon" i "Zestaw narzędzi SIM" (jeśli są dostępne) . Przejdź do ustawień urządzenia, a następnie w "Aplikacje" - "Wszystkie", znajdź aplikację "Telefon" na liście i dotknij jej. Przechodząc do informacji o aplikacji, kliknij "Wyczyść dane" i "Wyczyść pamięć podręczną" (jeśli to możliwe). Zrób to samo dla aplikacji zestawu narzędzi SIM, może to pomóc w wyeliminowaniu błędu procesu com.android.phone na Androidzie;
- Przejdź do trybu awaryjnego i zidentyfikuj występowanie problemu . Przełączenie w tryb bezpieczny wyłącza wszystkie aplikacje innych firm, pozostawiając tylko te systemowe. Dlatego jeśli po przejściu do trybu bezpiecznego nadal będziesz mieć błąd, to zasygnalizuje to, że problem ma charakter systemowy, a najprawdopodobniej jest to sprawa w oprogramowaniu urządzenia. Jeśli błąd zniknie, oznacza to, że winę ponosi część aplikacji zainstalowanych z zewnątrz (prawdopodobnie zainstalowanych niedawno). W takim przypadku konieczne będzie wyłączenie (usunięcie) aplikacji innych firm (szczególnie tych świeżych) w celu odnalezienia sprawcy.
Aby wejść w tryb bezpieczny, musisz wybrać opcję ponownego uruchomienia urządzenia. Następnie, na samym początku restartu, przytrzymaj klawisz "Zmniejszenie głośności" i nie naciskaj go, dopóki telefon nie uruchomi się i "Tryb awaryjny" pojawi się u dołu ekranu.
Jeśli nic nie pomogło
Jeśli powyższe metody nie zadziałały i jesteś gotowy na drastyczne środki, zalecam zresetowanie telefonu do ustawień fabrycznych i usunięcie danych z pamięci, aby skorygować com.android.phone. W takim przypadku, ponieważ wszystkie dane w telefonie zostaną usunięte, zadbaj o ich bezpieczeństwo, tworząc kopie zapasowe.
Aby przywrócić ustawienia fabryczne, wykonaj następujące czynności:
- Wyłącz całkowicie urządzenie;
- Przytrzymaj i przytrzymaj Volume Up + Home + Power;
- Po włączeniu urządzenia i pojawieniu się odpowiednich wibracji zwolnij przycisk "Zasilanie", trzymaj pozostałe przyciski, aż pojawi się menu;
- Używając klawiszy "Zwiększenie głośności" i "Zmniejszenie głośności" przesuń kursor, wybierz opcję "Wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij przycisk "Włącz" (potwierdź);
- Potwierdź swoje intencje, wybierając "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika";
- Po wykonaniu określonej akcji, wybierz "Uruchom teraz system teraz" dla standardowego rozruchu urządzenia.
Według statystyk użytkownika ta opcja pomaga w bezwzględnej większości przypadków. Jeśli to nie pomoże, najprawdopodobniej sprawa dotyczy oprogramowania wewnętrznego urządzenia (zwłaszcza jeśli nie masz oficjalnego oprogramowania, ale wersję niestandardową). Pozostaje tylko znaleźć działające oficjalne oprogramowanie i ponownie flashować urządzenie.
Wniosek
Podczas rozwiązywania błędu "Proces com.android.phone stopped" najskuteczniejszym sposobem spośród wszystkich powyższych będzie reset ustawień telefonu do ustawień fabrycznych. Inne opisane metody mają mniejszą praktyczność i pomagają w znacznie mniejszej liczbie przypadków. Jednocześnie pamiętaj, że przywrócenie ustawień fabrycznych całkowicie usunie Twoje dane, dlatego należy wcześniej zadbać o ich bezpieczeństwo na innych urządzeniach.
Wszystko to jest bardzo fajne, jeśli nie było to dla jednego "Ale" po naciśnięciu systemu ponownego uruchamiania, teraz pojawia się BŁĄD i wszystko