Gorąca linia Wildberries.ru

Wildverries (lub Wildberry) to jedna z największych internetowych platform transakcyjnych w Rosji, w której można kupić różne towary - od butów po sprzęt elektryczny do domu. Świadczy swoje usługi również w Kirgistanie, Kazachstanie i Białorusi. Robiąc zakupy, użytkownicy napotykają różne sytuacje, więc często szukają infolinii na stronie Wildberries.ru.

Historia sklepu internetowego sklepu internetowego

Wildberries.ru został stworzony w 2004 roku przez Tatianę i Vladislava Bakalchuka. W 2012 r. Rynek wszedł na rynek Białorusi, dostarczając tam swoje produkty, aw 2014 r. Przeprowadzono dostawę na terytorium kraju Kazachstanu. Po raz pierwszy Wildberries zostało uznane za najpopularniejszą usługę w 2015 roku. W następnym roku strona wyprzedała wszystkie firmy Federacji Rosyjskiej. To wydarzenie wiązało się z dużą liczbą sklepów internetowych z przedmiotami do samodzielnego dostarczania.

W 2017 roku Wildberry miało wartość 419 milionów USD, a organizacja zajęła od razu 4 miejsce w rosyjskiej wersji Forbesa wśród firm sieciowych Runetu. Na początku 2018 r. Wildberries zaczęły rozprowadzać żywność.

Infolinia telefoniczna w Wildbury

Wildberries.ru zapewnia wiele sposobów kontaktowania się z pomocą techniczną. Istnieją również tematy pytań, na które można uzyskać odpowiedź:

• twój produkt nigdy nie dotarł pod twój adres;
• mają pytania dotyczące produktów dostarczanych w sklepie internetowym;
• jakość produktu zakupionego w tym sklepie nie odpowiada użytkownikowi;
• jeśli użytkownik chce uzyskać poradę dotyczącą niektórych produktów;
• są problemy związane z funkcjonalną stroną sklepu internetowego;
• inne problemy.

Jest naprawdę kilka powodów, aby skontaktować się ze wsparciem technicznym sklepu. Na szczęście użytkownik ma duży wybór typów komunikacji:

• korzystanie z sieci społecznościowych - dostępne są VKontakte, Odnoklassniki, Telegram, Viber, Messenger;
• utwórz odwołanie w witrynie Wildberries - w tym celu przejdź na stronę https://www.wildberries.ru/services/kontakty i kliknij link "Utwórz odwołanie";
• Skype - w tym celu należy wpisać wiadomość ze Skype'a do kontaktu "Wildberries WB" (akceptowane są tylko wiadomości tekstowe);
• email - sales@wildberries.ru;
• WhatsApp - +7 926 537 31 37;
• Telefon komórkowy 8495 775 55 05 - musisz wziąć pod uwagę swój region;
• zadzwonić bezpośrednio z witryny - w tym celu należy postępować zgodnie z linkiem wskazanym powyżej i kliknąć odpowiedni link "Zadzwoń ze strony";
• adres do zwrotu towarów to Wildberry LLC, 115551, Moskwa, POB 20;
• adres prawny - obwód moskiewski, powiat Leninski, wieś Milkowo, posiadłość 1, 142715.

  

Dzwoniąc na infolinię Wildberries.ru, możesz uzyskać odpowiedź na wszystkie swoje pytania. Ale wcześniej możesz zobaczyć najczęściej zadawane pytania na stronie sklepu. Aby to zrobić, otwórz stronę z informacjami kontaktowymi (link powyżej) i wybierz link do nich w prawym dolnym rogu okna. Być może tutaj znajdziesz odpowiedź na swoje pytanie i nie musisz kontaktować się z obsługą.

Aplikacja mobilna Wildberris.ru

Możesz pobrać aplikację mobilną w Google Play lub App Store na swoje urządzenie. Są dość wygodne w użyciu, ponieważ telefon jest zawsze na wyciągnięcie ręki. Tak więc aplikacja ma kilka zalet.

1. Zrozumiały i prostszy interfejs, w przeciwieństwie do wersji internetowej.
2. Dystrybuowane przez aplikację za darmo.
3. Nie ma awarii ani innych podobnych problemów.
4. Wygodna dystrybucja towarów na kategorie i typy.
5. Dzięki niemu proces zamawiania odbywa się dość szybko.

Korzystając z aplikacji mobilnej Wildburse, możesz również skontaktować się bezpośrednio z pomocą techniczną. Do tego potrzebne są:

• Otwórz ustawienia z boku ekranu;
• na liście ustawień znajdź pozycję menu;
• w nim musisz znaleźć element "Kontakty" i wybrać go;
• tutaj znajdziesz także kilka rodzajów komunikacji, wybierz tę, której potrzebujesz.

Dostarczanie Wildberries

W sklepie Wildberry okresowe są sprzedaż sezonowa i promocje. Wszyscy kupujący, którzy kupują towary w wysokości 15 tysięcy rubli, stają się właścicielami korzystnych rabatów na kolejne zakupy. Kupujący nie martwi się o dostawę, ponieważ jest dostarczany w prawie wszystkich częściach Rosji przez własną firmę kurierską lub jej partnerów.

Sklep zapewnia ponad półtora miliona produktów z 10 tysięcy różnych marek odzieży, akcesoriów, produktów dla rodziny i domu, artykułów spożywczych, artykułów sportowych i tak dalej. Tutaj znajdziesz nie tylko produkty, ale także informacje. Każdego dnia strona publikuje różne artykuły na temat mody, urody i stylu, które pomogą w wyborze ubrań i przedmiotów urody. Jeśli masz pytania dotyczące produktów w sklepie internetowym Wildverries.ru - zadzwoń na infolinię 8 800 775 55 05.